0,00 zł
Shop Reglement
Deze Algemene Voorwaarden bepalen de algemene voorwaarden, regels en wijze van verkoop door PATON Europe Sp. z o.o., met statutaire zetel in Rzeszów, via de online shop https://paton.pl (hierna te noemen de “Online Shop”), en bepalen de voorwaarden voor het verlenen van gratis elektronische diensten door PATON Europe Sp. z o.o., met statutaire zetel in Rzeszów.
§ 1 Definities
Werkdagen – betekent de dagen van de week van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
Levering – betekent de feitelijke handeling van het leveren van de in de bestelling gespecificeerde Goederen aan de Klant door de Verkoper via de Leverancier.
Leverancier – betekent het koeriersbedrijf waarmee de Verkoper samenwerkt bij het leveren van de Goederen.
Wachtwoord – betekent een reeks letters, digitale of andere tekens gekozen door de Klant tijdens Registratie op de Online Winkel, gebruikt om de toegang tot de Account van de Klant op de Online Winkel te beveiligen.
Klant – betekent een entiteit aan wie, in overeenstemming met de Voorschriften en wettelijke bepalingen, elektronische diensten kunnen worden geleverd of met wie een Verkoopovereenkomst kan worden gesloten.
Consument – een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht met een ondernemer welke niet rechtstreeks verband houdt met zijn/haar economische of beroepsmatige activiteit.
Account van de Klant – een individueel paneel voor elke Klant, namens hem of haar gestart door de Verkoper, nadat de Klant zich heeft geregistreerd en een overeenkomst heeft gesloten voor de beschikbaarstelling van de Account van de Klant.
Ondernemer – betekent een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid die geen rechtspersoon is, maar waaraan de wet rechtsbevoegdheid verleent, die in eigen naam een economische of beroepsactiviteit uitoefent en een rechtshandeling verricht die rechtstreeks verband houdt met zijn economische of beroepsactiviteit.
Reglement – betekent dit Reglement.
Registratie – betekent een feitelijke handeling verricht op de wijze zoals gespecificeerd in de Regels en Voorschriften, die vereist is voor de Klant om alle functionaliteiten van de Online Winkel te kunnen gebruiken.
Verkoper – betekent PATON Europe Sp. z o.o. met statutaire zetel in Rzeszów (35-213), ul. Kapitałowa 4, NIP: 8133751525, REGON: 367842571, ingeschreven in het ondernemersregister van de Arrondissementsrechtbank in Rzeszów, XIIe Economische Afdeling van het Nationale Rechtbankregister onder het KRS nummer 0000687755, met een maatschappelijk kapitaal van 5.000 PLN; e-mail: biuro@paton.pl, tevens eigenaar van de Internetwinkel.
Website van de Winkel – betekent de website waaronder de Verkoper de Internetwinkel exploiteert, opererend op het domein paton.pl.
Goederen – betekent een product dat door de Verkoper wordt aangeboden via de Website van de Winkel en dat het onderwerp kan zijn van een Koopovereenkomst.
Permanente drager – betekent een materiaal of hulpmiddel dat de Klant of de Verkoper in staat stelt om persoonlijk aan hem of haar gerichte informatie op te slaan op een manier die toekomstige toegang tot de informatie mogelijk maakt voor een periode die is afgestemd op de doeleinden waarvoor de informatie wordt gebruikt en die het mogelijk maakt om de opgeslagen informatie in ongewijzigde vorm opnieuw op te roepen.
Verkoopovereenkomst – betekent een overeenkomst voor verkoop op afstand die volgens de regels van de Algemene Voorwaarden tussen de Klant en de Verkoper wordt gesloten.
§ 2 Algemene bepalingen en gebruik van de onlineshop
Alle rechten op de Onlineshop, met inbegrip van auteursrechten, intellectuele eigendomsrechten op de naam, het internetdomein, de website van de Onlineshop, evenals op de sjablonen, formulieren, logo’s, foto’s die op de website van de Onlineshop zijn geplaatst, behoren toe aan hun wettelijke eigenaars en het gebruik ervan kan alleen op een gespecificeerde en wettelijke manier worden uitgevoerd.
De Verkoper zal zich inspannen om het gebruik van de Internetwinkel mogelijk te maken voor internetgebruikers met het gebruik van alle populaire internetbrowsers, besturingssystemen, toesteltypes en internetverbindingstypes. De minimale technische vereisten voor het gebruik van de Website van de Winkel zijn een webbrowser met ten minste Internet Explorer 11 of Chrome 39 of FireFox 34 of Opera 26 of Safari 5 of later, met Javascript ingeschakeld, die cookies accepteert en een internetverbinding van ten minste 256 kbit/s. De website van de Winkel is geoptimaliseerd voor een minimale schermresolutie van 1024×768 pixels.
De Verkoper gebruikt het mechanisme van “cookies”-bestanden, die door de server van de Verkoper op de harde schijf van het eindapparaat van de Klant worden opgeslagen wanneer de Klanten de Website van de Winkel gebruiken. Het gebruik van cookies is gericht op de goede werking van de Website van de Winkel op de eindapparaten van de Klanten. Dit mechanisme brengt geen schade toe aan de eindapparatuur van de Klant en veroorzaakt geen configuratiewijzigingen aan de eindapparatuur van de Klant of aan de software die op deze apparatuur is geïnstalleerd. Elke Klant kan het “cookies”-mechanisme uitschakelen in de webbrowser van zijn eindapparaat. De Verkoper wijst er echter op dat het uitschakelen van cookies moeilijkheden kan veroorzaken of het gebruik van de Website van de Winkel onmogelijk kan maken. Gedetailleerde regels over het gebruik van cookies zijn te vinden in het Privacybeleid.
Om een bestelling te plaatsen in de Online Winkel via de Website van de Winkel of per e-mail en om gebruik te maken van de diensten die beschikbaar zijn op de Websites van de Winkel, is het noodzakelijk dat de Klant een actieve e-mailaccount heeft.
Om telefonisch een bestelling te plaatsen in de Online Winkel, moet de Klant beschikken over een actief telefoonnummer en een actieve e-mailaccount.
Het is de Klant verboden onwettige inhoud te verstrekken en de Online Winkel, de Website van de Online Winkel of gratis diensten van de Verkoper te gebruiken op een wijze die in strijd is met de wet, de goede zeden of de persoonlijke rechten van derden schendt.
De Verkoper verklaart dat het openbare karakter van het internet en het gebruik van elektronisch aangeboden diensten gepaard kan gaan met het risico van het verkrijgen en wijzigen van Klantgegevens door onbevoegden, daarom dienen Klanten passende technische maatregelen te nemen om voornoemde risico’s tot een minimum te beperken. In het bijzonder moeten zij antivirus- en identiteitsbeschermingssoftware gebruiken om de identiteit van de gebruikers van het internet te beschermen. De Verkoper zal de Klant nooit vragen om hem/haar een Wachtwoord in welke vorm dan ook te geven.
Het is niet toegestaan om de middelen en functies van de Internet Shop te gebruiken voor het uitvoeren van activiteiten door de Klant die de belangen van de Verkoper zouden schenden.
§ 3 Registratie
Om een Klantaccount aan te maken, is de Klant verplicht zich gratis te registreren.
Registratie is niet noodzakelijk om een bestelling in de Online Shop te plaatsen.
Om zich te registreren dient de Klant een registratieformulier in te vullen dat door de Verkoper op de Website van de Winkel ter beschikking wordt gesteld en het ingevulde registratieformulier elektronisch naar de Verkoper te sturen door de betreffende functie in het registratieformulier te selecteren. Tijdens de Registratie stelt de Klant een individueel Wachtwoord in.
Tijdens het invullen van het registratieformulier heeft de Klant de mogelijkheid om kennis te nemen van de Algemene Voorwaarden en de inhoud ervan te aanvaarden door het betreffende veld in het formulier aan te vinken.
Tijdens de Registratie kan de Klant vrijwillig toestemming geven voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor marketingdoeleinden (nieuwsbrief, ontvangst van promotionele aanbiedingen) door het betreffende vakje op het registratieformulier aan te vinken. In dit geval zal de Verkoper duidelijk informeren over het doel van het verzamelen van de persoonsgegevens van de Klant, evenals over de bekende of verwachte ontvangers van deze gegevens.
De toestemming van de Klant voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor marketingdoeleinden is geen voorwaarde voor het sluiten van een overeenkomst met de Verkoper voor de elektronische levering van de dienst voor het bijhouden van de Account van de Klant. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een passende verklaring van de Klant aan de Verkoper te sturen. De verklaring kan bijvoorbeeld per e-mail naar het adres van de Verkoper worden gestuurd.
Na het indienen van het ingevulde registratieformulier ontvangt de Klant onmiddellijk via e-mail op het in het registratieformulier opgegeven e-mailadres een bevestiging van de Registratie door de Verkoper. Op dit moment wordt de overeenkomst over de elektronische verstrekking van de dienst voor het onderhoud van het account van de Klant gesloten en krijgt de Klant de mogelijkheid om toegang te krijgen tot het account van de Klant en wijzigingen aan te brengen in de gegevens die tijdens de Registratie zijn verstrekt.
§ 4 Bestellingen
De informatie op de Website van de Winkel vormt geen aanbod van de Verkoper in de zin van het Burgerlijk Wetboek, maar is slechts een uitnodiging aan Klanten om aanbiedingen te doen voor het sluiten van een Verkoopovereenkomst.
De Klant kan bestellingen plaatsen in de Online Winkel via de Website van de Winkel of via e-mail, 7 dagen per week, 24 uur per dag.
De Klant kan telefonisch bestellingen plaatsen in de Online Winkel tijdens de uren en dagen die zijn aangegeven op de Website van de Winkel.
De Klant die een bestelling plaatst via de Website van de Winkel, voltooit de bestelling door de Goederen waarin hij of zij geïnteresseerd is te selecteren. De Goederen worden toegevoegd aan de bestelling door de optie “IN DE WINKELWAGEN TOEVOEGEN” te selecteren onder de betreffende Goederen op de Website van de Winkel. De Klant, die de volledige bestelling heeft afgerond en in de “CART” de leveringswijze en de betalingswijze heeft aangegeven, plaatst de bestelling door de bestelbon naar de Verkoper te sturen door de knop “Bestelling met betalingsverplichting” op de Website van de Winkel te selecteren. Telkens voor het versturen van de bestelling naar de Verkoper, wordt de Klant geïnformeerd over de totale prijs voor de gekozen Goederen en Levering, alsook over alle bijkomende kosten die hij/zij verplicht is te betalen in het kader van de Verkoopovereenkomst.
De Klant die telefonisch een bestelling plaatst, gebruikt het telefoonnummer dat door de Verkoper op de Website van de Winkel wordt vermeld. De Klant plaatst de bestelling per telefoon en geeft aan de Verkoper de naam van de Goederen onder de Goederen op de Website van de Winkel en de hoeveelheid van de Goederen die hij/zij wil bestellen. Vervolgens, na de volledige bestelling te hebben vervolledigd, geeft de Klant de leveringswijze en het leveringsadres en de betalingswijze op, alsook, naar zijn keuze, zijn e-mailadres of correspondentieadres met het oog op de bevestiging van de bestelling. Telkens wanneer de Klant telefonisch een bestelling plaatst, informeert de Verkoper de Klant over de totale prijs van de geselecteerde Goederen en de totale kosten van de gekozen Leveringswijze, evenals alle bijkomende kosten die de Klant verplicht is te maken in verband met de Verkoopovereenkomst.
Nadat de Klant telefonisch een bestelling heeft geplaatst, stuurt de Verkoper, op een duurzame drager, naar het door de Klant opgegeven e-mail- of postadres, informatie met een bevestiging van de voorwaarden van de Verkoopovereenkomst. De bevestiging bevat in het bijzonder: de specificatie van de Goederen die het voorwerp uitmaken van de Verkoopsovereenkomst, de prijs ervan, de leveringskosten en informatie over alle andere kosten die de Klant verplicht is te maken in verband met de Verkoopsovereenkomst.
De Klant die een bestelling plaatst via e-mail, stuurt deze naar het e-mailadres dat door de Verkoper is opgegeven op de Website van de Winkel. In het bericht dat naar de Verkoper wordt gestuurd, specificeert de Klant met name: de naam van de Goederen, hun kleur en hoeveelheid, onder de Goederen die op de Website van de Winkel worden gepresenteerd, evenals zijn/haar contactgegevens.
Na de elektronische ontvangst van het in §4.7 bedoelde bericht van de Klant, stuurt de Verkoper via e-mail een retourbericht naar de Klant, waarin zijn inschrijvingsgegevens, de prijs van de geselecteerde Goederen en de mogelijke betalingswijzen en leveringswijze met de kosten ervan worden vermeld, evenals informatie over alle bijkomende betalingen die de Klant in het kader van de Verkoopovereenkomst moet verrichten. Het bericht bevat ook informatie voor de Klant dat het sluiten van de Koopovereenkomst door de Klant via e-mail de verplichting inhoudt om te betalen voor de bestelde Goederen. Op basis van de door de Verkoper verstrekte informatie kan de Klant een bestelling plaatsen door de Verkoper een e-mailbericht te sturen waarin de gekozen betalingswijze en leveringswijze worden vermeld.
Het plaatsen van een bestelling vormt een aanbod van de Klant aan de Verkoper om een Koopovereenkomst af te sluiten voor de Goederen die het voorwerp uitmaken van de bestelling.
Na het plaatsen van een bestelling stuurt de Verkoper een bevestiging van de plaatsing van de bestelling naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.
Vervolgens stuurt de Verkoper na de bevestiging van de bestelling informatie over de aanvaarding van de bestelling voor verwerking naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. De informatie over de aanvaarding van de bestelling voor verwerking is de verklaring van de Verkoper van aanvaarding van het aanbod als bedoeld in §4 lid 9 hierboven en na ontvangst ervan door de Klant wordt de Koopovereenkomst gesloten.
Na het sluiten van een Verkoopovereenkomst bevestigt de Verkoper zijn algemene voorwaarden aan de Klant door deze op een duurzame gegevensdrager naar het e-mailadres van de Klant te sturen of schriftelijk naar het adres dat de Klant tijdens de Registratie of het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.
§ 5 Betalingen
De prijzen op de Website van de PATON.PL Store die naast het betreffende Artikel worden weergegeven, zijn brutoprijzen en omvatten geen informatie over de leveringskosten en alle andere kosten die de Klant verplicht zal zijn te maken in het kader van de Verkoopovereenkomst, waarvan de Klant op de hoogte zal worden gesteld bij het kiezen van de leveringswijze en het plaatsen van de bestelling.
De prijzen die gelden op de website www.patonwelder.pl zijn brutoprijzen, uitsluitend voor klanten uit Polen.
Alle bestellingen via www.paton.pl met gratis levering zijn uitsluitend beschikbaar voor klanten die in Polen kopen.
De prijzen op Paton.pl houden geen rekening met leveringskosten voor andere landen – als de klant iets koopt op Paton.pl met levering in een ander land dan Polen, moet hij/zij extra verzendkosten betalen, die worden geschat op basis van de werkelijke leveringskosten naar het land in kwestie.
In het geval dat de klant niet akkoord gaat met de extra verzendkosten, zal het geld worden terugbetaald aan de klant en zal de bestelling worden geannuleerd.
Als je thuisbezorging bestelt, kun je de bestelde goederen onder rembours betalen of kiezen voor een andere vorm van betaling:
bankoverschrijving naar de bankrekening van de Verkoper 40 1050 1562 1000 0090 3126 9609 (in dit geval begint de verwerking van de bestelling nadat de Verkoper de Klant een bevestiging van de aanvaarding van de bestelling heeft gestuurd en nadat het geld is bijgeschreven op de bankrekening van de Verkoper);
Betaling via Przelewy24 systeem – betaalkaart of bankoverschrijving via een extern betalingssysteem przelewy24.pl, beheerd door PayPro S.A. met maatschappelijke zetel in Poznań (in dit geval zal de verwerking van de bestelling beginnen nadat de Verkoper de Klant een bevestiging van de aanvaarding van de bestelling heeft gestuurd en nadat het geld is bijgeschreven op de bankrekening van de Verkoper). De exploitant van de betaalkaart is PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, ingeschreven in het Ondernemersregister van het Nationale Gerechtsregister gehouden door de Districtsrechtbank Poznań Nowe Miasto en Wilda in Poznań, 8e Economische Afdeling van het Nationale Gerechtsregister onder KRS nummer 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
Aankoop op afbetaling – bij aankoop op afbetaling kunt u gebruik maken van het aanbod van Credit Agricole bank.
De klant moet de betaling voor de bestelling in het bedrag dat voortvloeit uit de gesloten Koopovereenkomst binnen 7 werkdagen uitvoeren, als hij heeft gekozen voor de vorm van vooruitbetaling.
Bij het afhalen van de bestelde goederen in de winkel in ons hoofdkantoor in ul. Kapitałowa 4, 35-213 Rzeszów, kunt u contant of met creditcard betalen.
Als de Klant de betaling niet binnen de in §5.3 van de Algemene Voorwaarden genoemde termijn uitvoert, kan de Verkoper een aanvullende termijn voor de Klant vaststellen om de betaling uit te voeren en de Klant op een duurzame drager informeren over de aanvullende termijn, of heeft de Verkoper het recht om de bestelling van de Klant te annuleren door de overeenkomst te herroepen op grond van artikel 491 van het Burgerlijk Wetboek. Als er een aanvullende betalingstermijn is vastgesteld, dient de Verkoper ook een mededeling op te nemen dat de Verkoper zich terugtrekt uit de Koopovereenkomst zodra deze termijn is verstreken. Als de tweede betalingstermijn onwerkzaam verstrijkt, stuurt de Verkoper de Klant een verklaring van terugtrekking uit de overeenkomst op een duurzame drager overeenkomstig artikel 491 van het Burgerlijk Wetboek.
§ 6 Levering
De Verkoper voert de levering uit op het grondgebied van de Republiek Polen, evenals in Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Portugal, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk.
De Verkoper is verplicht om de Goederen die het voorwerp uitmaken van de Koopovereenkomst zonder gebreken te leveren.
De Verkoper zal op de Website van de Winkel informatie plaatsen over het aantal Werkdagen dat nodig is voor de Levering en de Uitvoering van de Bestelling.
De op de Website van de Winkel vermelde termijn voor de Levering en de Uitvoering van de Bestelling wordt gerekend in Werkdagen in overeenstemming met §5.2 van de Algemene Voorwaarden.
De bestelde Goederen worden via de Leverancier aan de Klant geleverd op het adres dat op het bestelformulier is vermeld.
Op de dag van verzending van de Goederen aan de Klant wordt informatie ter bevestiging van de verzending door de Verkoper naar het e-mailadres van de Klant gestuurd.
De Klant is verplicht om het geleverde pakket te onderzoeken binnen de tijd en op de manier die gebruikelijk is voor pakketten van een bepaald type. Als het pakket beschadigd of defect blijkt te zijn, heeft de Klant het recht om een medewerker van de Verkoper te vragen een passend protocol op te stellen.
De Verkoper voegt, naargelang de wens van de Klant, een ontvangstbewijs of een btw-factuur voor de geleverde Goederen bij het pakket dat wordt geleverd.
In geval van afwezigheid van de Klant op het adres dat hij/zij bij het plaatsen van de bestelling als Leveringsadres heeft opgegeven, zal een medewerker van de Verkoper een bericht achterlaten of telefonisch contact met hem/haar proberen op te nemen om een datum vast te stellen waarop de Klant aanwezig zal zijn. In het geval dat de bestelde Goederen door de Leverancier worden teruggezonden naar de Online Winkel, zal de Verkoper per e-mail of telefonisch contact opnemen met de Klant en de datum en kosten van Levering opnieuw met de Klant afspreken.
§ 7 Garantie
De Verkoper garandeert de Levering van Goederen die vrij zijn van fysieke en wettelijke gebreken. De Verkoper is aansprakelijk ten opzichte van de Klant indien de Goederen een fysiek of wettelijk gebrek vertonen (garantie).
Indien de Goederen een gebrek vertonen, kan de Klant
een verklaring tot prijsvermindering afleggen of zich terugtrekken uit de Verkoopovereenkomst, tenzij de Verkoper onmiddellijk en zonder buitensporige overlast voor de Klant de gebrekkige Goederen vervangt door gebrekvrije Goederen of het gebrek opheft.
eisen dat de gebrekkige Goederen worden vervangen door Goederen die vrij zijn van gebreken of dat het gebrek wordt verwijderd. De Verkoper is verplicht om de Gebrekkige Goederen te vervangen door Goederen die vrij zijn van gebreken of het gebrek te verwijderen binnen een redelijke termijn zonder buitensporige overlast voor de Klant.
Deze beperking is niet van toepassing indien de Goederen reeds zijn vervangen of hersteld door de Verkoper of indien de Verkoper niet heeft voldaan aan de verplichting om de Goederen te vervangen door Goederen zonder gebreken of de gebreken te verwijderen. De Klant kan, in plaats van het door de Verkoper voorgestelde herstel van gebreken, vervanging van de Goederen door gebrekvrije Goederen eisen of, in plaats van vervanging van de Goederen, herstel van gebreken eisen, tenzij het in overeenstemming brengen van de Goederen met de overeenkomst op een door de Klant gekozen manier onmogelijk is of buitensporige kosten zou vereisen in vergelijking met de door de Verkoper voorgestelde manier. Bij de beoordeling van de buitensporige kosten dient rekening te worden gehouden met de waarde van de Goederen zonder gebreken, de aard en het belang van het geconstateerde gebrek, alsmede het ongemak waaraan de Klant zou worden blootgesteld door een andere wijze van genoegdoening.
De Verkoper kan weigeren om aan het verzoek van de Klant te voldoen indien het in overeenstemming brengen van de gebrekkige Goederen met de Verkoopovereenkomst op een door de Klant gekozen manier onmogelijk is of buitensporige kosten zou vereisen in vergelijking met de andere mogelijke manier om ze in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst. De kosten van herstelling of vervanging worden gedragen door de Verkoper.
De Klant die gebruik maakt van de garantierechten is verplicht om de defecte goederen af te leveren op het adres van de Verkoper. In het geval van een Klant die een Consument is, worden de leveringskosten gedragen door de Verkoper.
De Verkoper is aansprakelijk onder de garantie indien een fysiek defect wordt vastgesteld vóór het verstrijken van twee jaar vanaf de datum van levering van de Goederen aan de Klant. De vordering tot herstel van het gebrek of vervanging van de Goederen door Goederen zonder gebreken verjaart na één jaar, maar deze termijn kan niet verstrijken vóór het verstrijken van de in de eerste zin genoemde termijn. Binnen deze termijn kan de Klant zich terugtrekken uit de Verkoopovereenkomst of een verklaring van prijsvermindering indienen wegens een gebrek aan de Goederen. Indien de Klant heeft verzocht om vervanging van de Goederen door Goederen zonder gebreken of om verwijdering van het gebrek, gaat de termijn voor terugtrekking uit de Verkoopovereenkomst of indiening van een verklaring van prijsvermindering in na het verstrijken van de termijn voor vervanging van de Goederen of verwijdering van het gebrek.
Klachten in verband met de Goederen of de uitvoering van het Verkoopcontract kan de Klant schriftelijk richten aan het adres van de Verkoper.
De Verkoper zal binnen 14 dagen vanaf de datum van het verzoek dat de klacht bevat, antwoorden op de klacht met betrekking tot de Goederen of de uitvoering van de Verkoopsovereenkomst die door de Klant werd gemeld.
De Klant kan een klacht indienen bij de Verkoper met betrekking tot het gebruik van gratis diensten die elektronisch door de Verkoper worden aangeboden. De klacht kan elektronisch worden ingediend en verstuurd worden naar biuro@paton.com.pl. De Klant dient een beschrijving van het probleem in de klacht op te nemen. De Verkoper zal de klacht onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, in behandeling nemen en de Klant een antwoord geven.
De Verkoper maakt geen gebruik van de buitengerechtelijke geschillenregeling bedoeld in de Wet van 23 september 2016, betreffende de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen.
§ 8 Garantie
Goederen die door de Verkoper worden verkocht, kunnen worden gedekt door een garantie die wordt verstrekt door de fabrikant van de Goederen of de distributeur.
In het geval van Goederen die onder de garantie vallen, wordt informatie over het bestaan en de inhoud van de garantie telkens weergegeven op de Website van de Winkel.
§ 9 Terugtrekking uit de Verkoopovereenkomst
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
In het geval van de verkoop van één goed, verstrijkt de herroepingstermijn na 14 dagen vanaf de dag waarop u het goed in bezit neemt of waarop een derde partij die niet de vervoerder is en door u is aangeduid, het goed in bezit neemt.
In het geval van de aankoop van meerdere goederen die afzonderlijk zijn geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn na 14 dagen vanaf de dag waarop u het laatste goed in bezit krijgt of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit krijgt.
In het geval van de aankoop van goederen die in gedeelten of onderdelen geleverd worden, verstrijkt de herroepingstermijn na 14 dagen vanaf de dag waarop u het laatste gedeelte of onderdeel in bezit heeft genomen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste gedeelte of onderdeel in bezit heeft genomen.
In het geval van een overeenkomst onder voorbehoud van regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode, verstrijkt de herroepingstermijn na 14 dagen vanaf de dag waarop u het eerste artikel in bezit hebt genomen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het eerste artikel in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren, d.w.z. PATON Europe Sp. z o. o., 35-213 Rzeszów, ul. Kapitałowa 4, telefoonnr: 22 290 86 96, e-mail: masterweld@paton.pl van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat beschikbaar is op onze website, maar dit is niet verplicht.
U kunt een herroepingsformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en verzenden via onze website https://paton.pl/zwrot-towaru/. Als je deze optie gebruikt, sturen we je onverwijld een ontvangstbevestiging van je herroepingsverklaring op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail).
Als je de Koopovereenkomst herroept, wordt deze geacht niet te zijn gesloten.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat je de mededeling over de uitoefening van je herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Als de consument een verklaring van herroeping van de koopovereenkomst heeft gedaan voordat de verkoper zijn aanbod heeft aanvaard, is het aanbod niet langer bindend.
De Verkoper is verplicht om alle door de Consument gedane betalingen, inclusief de kosten van levering van de Goederen aan de Consument, onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van de Consument dat hij de Koopovereenkomst herroept, terug te betalen. De Verkoper kan de terugbetaling van de van de Consument ontvangen betalingen inhouden totdat hij de Goederen heeft terugontvangen of de Consument heeft aangetoond dat hij de Goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
Indien de Consument die gebruik maakt van het herroepingsrecht een andere wijze van levering van de Goederen heeft gekozen dan de door de Verkoper aangeboden goedkoopste gewone wijze van levering, is de Verkoper niet verplicht de door de Consument gemaakte extra kosten te vergoeden.
De Consument is verplicht de Goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van herroeping van de Koopovereenkomst aan de Verkoper te retourneren. Om aan de termijn te voldoen is het voldoende om de goederen voor het verstrijken van deze termijn terug te sturen naar het adres van de Verkoper.
In het geval van herroeping draagt de Klant die een Consument is alleen de directe kosten voor het terugzenden van de Goederen.
Indien het goed door zijn aard niet op de gebruikelijke wijze per post kan worden teruggezonden, zal de Verkoper de Consument op de Website van de Winkel informeren over de kosten van terugzending. De kosten van een dergelijke retourzending worden geschat op maximaal 150 PLN (voornamelijk van toepassing op grote pakketten die op een pallet moeten worden verzonden).
De Consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van de Goederen als gevolg van het gebruik van de Goederen die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de Goederen vast te stellen.
De Verkoper zal de betaling terugbetalen via dezelfde betalingsmethode die de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere terugbetalingsmethode die geen kosten voor de Consument met zich meebrengt.
Het herroepingsrecht van de consument is uitgesloten in geval van:
een overeenkomst waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich kunnen voordoen vóór het einde van de herroepingstermijn;
een overeenkomst betreffende de levering van een artikel dat niet geprefabriceerd of vervaardigd is volgens specificaties van de consument, noch bedoeld is om te voldoen aan individuele behoeften van de consument;
een overeenkomst waarbij het voorwerp van de prestatie een goed is dat snel bederft of een korte houdbaarheid heeft;
een overeenkomst waarbij het voorwerp van de prestatie een artikel is dat wordt geleverd in een verzegelde verpakking die na opening om gezondheids- of hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd, indien de verpakking na levering is geopend;
een overeenkomst waarbij het voorwerp van de prestatie een goed is dat na levering door zijn aard niet meer van andere goederen kan worden gescheiden;
een overeenkomst betreffende de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de koopovereenkomst, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft;
een overeenkomst waarbij de consument de handelaar uitdrukkelijk heeft verzocht om naar hem toe te komen voor het uitvoeren van dringende reparaties of onderhoud. Als de handelaar naast de door de consument gevraagde diensten ook andere goederen levert dan vervangingsonderdelen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de reparatie of het onderhoud, heeft de consument een herroepingsrecht voor de aanvullende diensten of goederen;
een overeenkomst voor de levering van geluids- of beeldopnamen of computerprogramma’s die in een verzegelde verpakking zijn geleverd, als de verpakking na levering wordt geopend;
een overeenkomst voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst
een overeenkomst die is gesloten op een openbare veiling;
§ 10 Gratis diensten
De Verkoper biedt de Klanten langs elektronische weg gratis diensten aan:
Nieuwsbrief;
Het bijhouden van een klantenaccount.
De in §10 lid 1 genoemde diensten worden 7 dagen per week, 24 uur per dag geleverd.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om het type, de vorm, het tijdstip en de manier waarop toegang wordt verleend tot bepaalde opgesomde diensten te kiezen en te wijzigen, waarvan hij de Klanten op de hoogte zal stellen op een manier die geschikt is voor het wijzigen van de Algemene Voorwaarden.
De dienst Nieuwsbrief kan worden gebruikt door elke Klant die zijn e-mailadres invult met behulp van het registratieformulier dat door de Verkoper beschikbaar is gesteld op de Website van de Winkel. Na het indienen van het ingevulde registratieformulier ontvangt de Klant onmiddellijk een e-mailbevestiging van de Verkoper op het e-mailadres dat in het registratieformulier is opgegeven. Op dat moment wordt het contract voor de elektronische levering van de dienst Nieuwsbrief afgesloten.
De Klant kan bovendien, tijdens het registratieproces, een vakje aanvinken in het registratieformulier om zich te abonneren op de nieuwsbriefdienst.
De dienst Nieuwsbrief bestaat uit het versturen door de Verkoper naar het e-mailadres van de Klant van een elektronisch bericht met informatie over nieuwe producten of diensten die door de Verkoper worden aangeboden. De Nieuwsbrief wordt door de Verkoper verstuurd naar alle Klanten die zich hierop hebben geabonneerd.
Elke Nieuwsbrief die naar de betrokken Klanten wordt gestuurd, bevat in het bijzonder: informatie over de afzender, ingevuld in het veld “onderwerp”, waarin de inhoud van het bericht wordt gedefinieerd en informatie over de mogelijkheid en de manier om de gratis Nieuwsbriefdienst op te zeggen.
De Klant kan te allen tijde afzien van het ontvangen van de Nieuwsbrief door zich af te melden via een link in elke e-mail die wordt verzonden als onderdeel van de Nieuwsbriefservice of door het betreffende veld in het Klantaccount te activeren.
De Klant Account Service is beschikbaar na Registratie volgens de voorwaarden beschreven in de Algemene Voorwaarden en bestaat uit het ter beschikking stellen aan de Klant van een speciaal paneel op de Website van de Winkel, waarmee de Klant de gegevens die tijdens de Registratie zijn verstrekt, kan wijzigen, evenals de status van bestellingen en de geschiedenis van reeds voltooide bestellingen kan volgen.
Een Klant die de Registratie heeft uitgevoerd, kan een verzoek tot verwijdering van de Klantaccount indienen bij de Verkoper, maar in het geval van een verzoek tot verwijdering van de Klantaccount door de Verkoper, kan deze tot 14 dagen na het verzoek worden verwijderd.
De Verkoper heeft het recht om de toegang tot de Account en gratis diensten van de Klant te blokkeren wanneer de Klant handelt ten nadele van de Verkoper of andere Klanten, wanneer de Klant de wet of bepalingen van de Algemene Voorwaarden schendt, evenals wanneer het blokkeren van de toegang tot de Account en gratis diensten van de Klant gerechtvaardigd is om veiligheidsredenen – in het bijzonder: het doorbreken van de beveiliging van de Website van de Winkel door de Klant of andere hackingactiviteiten. Het blokkeren van de toegang tot het Account en de gratis diensten van de Klant om bovengenoemde redenen duurt de periode die nodig is om het probleem op te lossen dat de basis vormt voor het blokkeren van de toegang tot het Account en de gratis diensten van de Klant. De Verkoper zal de Klant per e-mail op de hoogte stellen van de blokkering van de toegang tot de Account en gratis diensten van de Klant, naar het adres dat de Klant in het registratieformulier heeft opgegeven.
§ 11 Bescherming van persoonsgegevens
De Verkoper is de beheerder van de persoonsgegevens van de Klanten die vrijwillig aan de Verkoper zijn verstrekt in het kader van Registratie, eenmalige bestelling en in het kader van de levering van elektronische diensten door de Verkoper of in het kader van andere omstandigheden die in de Voorwaarden zijn gespecificeerd.
De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de Klanten ten behoeve van het verwerken van bestellingen, het verlenen van elektronische diensten door de Verkoper en andere doeleinden die zijn gespecificeerd in de Voorwaarden en het Privacybeleid. De gegevens worden alleen verwerkt op basis van de bepalingen van de wet of de toestemming van de Klant in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften.
De Klant verstrekt zijn/haar persoonsgegevens vrijwillig aan de Verkoper, echter met dien verstande dat het niet verstrekken van bepaalde gegevens tijdens het Registratieproces het onmogelijk maakt om een Klantaccount te registreren en aan te maken en het onmogelijk maakt om een bestelling van de Klant te plaatsen en uit te voeren, in het geval van het plaatsen van een bestelling zonder een Klantaccount te registreren.
Iedereen die zijn of haar persoonlijke gegevens aan de Verkoper verstrekt, heeft het recht op toegang tot de inhoud ervan en op correctie of verwijdering ervan, en in de gevallen waarin de wet voorziet, op beëindiging van de verwerking van zijn of haar persoonlijke gegevens.
De Verkoper beschermt de aan hem verstrekte persoonsgegevens en stelt alles in het werk om deze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of gebruik door onbevoegde personen.
De Verkoper draagt de persoonsgegevens van de Klant over aan de Leverancier voor zover dit nodig is om de Levering uit te voeren.
Als de Klant ervoor kiest om te betalen via het przelewy24.pl systeem, worden zijn/haar persoonlijke gegevens overgedragen aan PayPro S.A. voor zover dat nodig is om de betaling uit te voeren. Settlement Agent met haar statutaire zetel in Poznań (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), ingeschreven in het ondernemersregister bijgehouden door de Arrondissementsrechtbank Poznań – Nowe Miasto en Wilda in Poznań, 8e Commerciële Afdeling van het Nationale Gerechtsregister onder KRS nummer 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
§ 12 Contractbeëindiging (niet van toepassing op verkoopovereenkomsten)
Zowel de Klant als de Verkoper kunnen de overeenkomst voor het leveren van diensten via elektronische weg op elk moment en zonder opgaaf van redenen beëindigen, onder voorbehoud van het behoud van de rechten die de andere partij heeft verworven vóór de beëindiging van voornoemde overeenkomst en de onderstaande bepalingen.
De Klant die een Registratie heeft gedaan, beëindigt de overeenkomst voor de levering van diensten langs elektronische weg door de Verkoper een passende intentieverklaring te sturen, met behulp van elk middel voor communicatie op afstand dat de Verkoper in staat stelt kennis te nemen van de intentieverklaring van de Klant.
De Verkoper beëindigt de overeenkomst voor elektronische dienstverlening door de Klant een passende intentieverklaring te sturen naar het e-mailadres dat de Klant tijdens de Registratie heeft opgegeven.
§ 13 Slotbepalingen
De Verkoper is aansprakelijk voor niet-nakoming of niet-behoorlijke nakoming van de overeenkomst, maar in het geval van overeenkomsten gesloten met Klanten die Ondernemers zijn, is de Verkoper alleen aansprakelijk in geval van opzettelijke schade en binnen de grenzen van de daadwerkelijk door de Klant die Ondernemer is geleden schade.
De inhoud van deze Algemene Voorwaarden kan op elk moment worden vastgelegd door deze af te drukken, op te slaan op een drager of te downloaden van de Website van de Winkel.
In het geval van een geschil dat voortvloeit uit een gesloten Verkoopovereenkomst, zullen de partijen trachten de zaak in der minne op te lossen. Het Poolse recht is van toepassing op alle geschillen die voortvloeien uit deze Verkoopvoorwaarden.
De Verkoper informeert de Klant die een Consument is over de mogelijkheid om gebruik te maken van buitengerechtelijke klachten- en vorderingsprocedures. De regels voor toegang tot deze procedures zijn beschikbaar op de kantoren of websites van entiteiten die bevoegd zijn om buitengerechtelijke geschillen te behandelen. Dit kunnen met name consumentenombudsmannen zijn of handelsinspecties van het woiwodschap, waarvan de lijst beschikbaar is op de website van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming op http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
De Verkoper informeert dat er op het adres http://ec.europa.eu/consumers/odr/ een platform is voor online geschillenbeslechting tussen consumenten en bedrijven op EU-niveau (ODR-platform).
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Alle bestellingen die de Verkoper voor uitvoering aanvaardt vóór de ingangsdatum van de nieuwe Algemene Voorwaarden, worden uitgevoerd op basis van de Algemene Voorwaarden die van kracht waren op de datum van het plaatsen van de bestelling door de Klant. De wijziging van de Algemene Voorwaarden treedt in werking binnen 7 dagen na de datum van publicatie op de Website van de Winkel. De Verkoper zal de Klant 7 dagen voor de inwerkingtreding van de nieuwe Algemene Voorwaarden informeren over de wijziging van de Algemene Voorwaarden door middel van een bericht dat via e-mail wordt verstuurd en dat een link bevat naar de tekst van de gewijzigde Algemene Voorwaarden. Als de Klant de nieuwe Algemene Voorwaarden niet aanvaardt, is hij/zij verplicht om de Verkoper hierover te informeren, wat leidt tot beëindiging van de overeenkomst volgens de bepalingen van §12 van de Algemene Voorwaarden.
De Algemene Voorwaarden treden in werking op 02.02.2020.
Bedrijfsgegevens:
PATON Europe Sp. z o.o.
35-213 Rzeszów, ul. Kapitałowa 4
NIP: 813 375 25 15
Regon: 367842571
biuro@paton.pl
Technische ondersteuning van de website wordt verzorgd door SEO bureau.
Globe Europe BV
Hoogven 11
5469EM, Erp
The Netherlands
Strona stworzona i obsługiwana przez: Agencja Marketingowa DIGITIX
Copyright 2024 © PATON Europe Sp. z o. o.
- Image
- SKU
- Rating
- Price
- Stock
- Availability
- Add to cart
- Description
- Content
- Weight
- Dimensions
- Additional information
Strona stworzona i obsługiwana przez: Agencja Marketingowa DIGITIX
Copyright 2024 © PATON Europe Sp. z o. o.